개인정보 처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

• 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별과 인증, 회원 자격 유지·관리
• 아이와 함께 갈 만한 장소·행사 정보의 제공과 이용자에게 맞춘 추천
• 저장한 장소와 행사, 방문 기록 등 이용자가 남긴 활동의 보관과 표시
• 후기·사진·별점의 게시와 관리, 부적절한 게시물에 대한 신고 처리
• 잘못된 정보 제보의 확인과 반영
• 서비스 개선을 위한 의견 수집과 분석
• 공지사항 전달, 문의 응대 등 서비스 운영에 관한 안내
• 동의한 이용자에 대한 이벤트·혜택 등 광고성 정보의 전송
• 부정 이용 방지, 서비스의 안정적인 운영과 통계 분석
• 어떤 화면이 얼마나 이용되는지, 무엇을 검색하는지 등 이용 현황의 측정과 분석 (서비스 개선 목적)

회사는 처리 중인 개인정보를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

① 회원 가입과 서비스 이용 과정에서 다음의 개인정보를 수집합니다.

가. 회원 가입 시 (필수)

• 로그인에 사용한 서비스(카카오, 구글, Apple)로부터 전달받는 회원 식별자와 전자우편 주소
• Apple 로그인에서 「이메일 주소 가리기」를 선택한 경우, 회원의 실제 주소 대신 Apple이 만든 전달용 주소를 받습니다.
• 닉네임 (회원이 정하지 않은 경우 회사가 자동으로 생성합니다)
• 거주 지역 (시·도, 시·군·구 단위)
• 아이를 부르는 이름 (실제 이름이 아니어도 됩니다 — 애칭·별명 가능, 10자 이내)
• 아이의 생년월일과 성별
• 이용약관·개인정보 처리방침 동의 일시

나. 회원이 직접 입력하는 경우에만 (선택)

• 프로필 사진
• 휴대전화번호
• 배송지 정보 (받는 사람 이름, 연락처, 우편번호, 주소)
• 광고성 정보 수신 동의 여부, 알림 항목별 수신 설정

다. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보

• 후기 본문, 첨부 사진, 별점, 후기 작성 시 함께 저장되는 아이 나이
• 정보 제보 내용과 처리 상태
• 서비스 만족도 점수와 의견 내용
• 저장한 장소·행사 목록, 방문(가봤어요) 기록, 후기 추천(도움돼요) 기록
• 접속 일시, 접속 기기와 운영체제 정보, 서비스 이용 기록
• 앱에서 연 화면의 이름과 시각, 화면 안에서 한 동작, 접속 묶음(세션) 식별자
• 검색창에 입력한 검색어와 그 검색의 결과 건수
• 로그인하지 않은 상태의 이용 기록을 잇기 위한 기기별 익명 식별자

회사는 회원으로 가입하지 않았거나 로그인하지 않은 상태에서도 다목의 이용 기록을 수집합니다. 이 경우 회원 식별자 대신 기기별 익명 식별자를 사용하며, 이후 같은 기기에서 로그인하면 해당 기록을 회원의 기록으로 연결합니다.

② 회사는 인종, 사상, 건강, 성생활 등 정보주체의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

③ 선택 항목에 동의하지 않아도 서비스의 기본적인 이용에는 제한이 없습니다.

① 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 회원 정보 — 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴하면 계정 정보, 프로필, 아이 정보, 저장한 장소와 행사, 방문 기록, 작성한 후기와 사진, 보낸 의견을 지체 없이 삭제합니다.
• 정보 제보 내용 — 이미 장소·행사 정보에 반영되어 다른 이용자가 이용하고 있으므로, 작성자를 알 수 없도록 처리한 뒤 보존합니다.
• 광고성 정보 수신 동의 기록 — 동의를 철회할 때까지
• 앱 이용 기록(화면 조회·동작·검색어·기기별 익명 식별자) — 수집일로부터 90일. 90일이 지나면 개별 기록을 삭제하고, 개인을 알아볼 수 없도록 날짜별로 합산한 통계(이용자 수, 화면별 조회 수, 검색어별 횟수)만 보존합니다.

② 관련 법령에 따라 「통신비밀보호법」상 접속에 관한 기록은 3개월 동안 보관합니다.

① 회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 서비스는 보호자가 이용하는 것을 전제로 합니다.

② 회사는 맞춤 추천과 화면 안내를 위해 회원이 직접 입력하는 아이를 부르는 이름과 생년월일, 성별을 수집합니다. 이는 회원 본인이 법정대리인의 지위에서 제공하는 정보입니다.

③ 이 이름은 앱 화면에서 아이를 부르기 위해서만 사용하며(예: 「우리 ○○가 좋아할 만한 곳」), 실제 이름일 필요가 없습니다. 애칭이나 별명을 적어도 서비스 이용에는 아무런 차이가 없습니다. 회사는 이 이름 외에 아이의 연락처, 주소, 사진 등 아이 본인에게 연락하거나 아이를 식별할 수 있는 그 밖의 정보는 수집하지 않으며, 아이 정보를 제3자에게 제공하거나 광고 목적으로 이용하지 않습니다.

④ 아이 정보는 서비스 내 [내 정보] > [아이 정보 설정]에서 언제든지 수정하거나 삭제할 수 있으며, 회원이 탈퇴하면 함께 삭제됩니다.

⑤ 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 알게 된 경우 회사는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

① 회사는 개인정보 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 파기 절차와 방법은 다음과 같습니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일 형태로만 보관하므로, 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.

① 회사는 정보주체의 개인정보를 이 방침 "01 개인정보의 처리 목적"에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 지키기 위하여 불가피한 경우
• 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우
• 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요한 경우

③ 이용자가 작성한 후기와 별점, 닉네임, 프로필 사진은 서비스의 성격상 다른 이용자에게 공개됩니다. 이는 제3자 제공이 아니라 서비스 이용에 따른 공개이며, 이용자는 자신이 작성한 게시물을 언제든지 삭제할 수 있습니다.

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• Supabase Inc. — 회원 인증, 데이터베이스 운영, 사진 등 파일의 저장
• Vercel Inc. — 운영 관리 페이지의 호스팅과 화면 생성

② 회사는 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외의 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통하여 공개합니다.

① 회사는 이용자의 개인정보가 저장되는 서버를 대한민국(서울)에 두고 있으며, 개인정보를 국외로 이전하여 저장하지 않습니다.

② 서비스 운영 과정에서 국외에 소재한 설비가 이용되는 경우, 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전받는 자, 이전되는 국가와 시점 및 방법, 이전하는 개인정보 항목, 이전받는 자의 이용 목적과 보유 기간을 이 방침을 통하여 공개하고 필요한 동의를 받습니다.

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

② 서비스 안에서 다음과 같이 직접 행사할 수 있습니다.

• 열람과 정정: [내 정보] 화면에서 닉네임, 거주 지역, 아이 정보를 확인하고 수정
• 광고성 정보 수신 철회: [내 정보] > [알림 설정]에서 해당 항목을 끄기
• 삭제: [내 정보] > [탈퇴하기]에서 회원 탈퇴
• 게시물 삭제: 각 후기 화면에서 직접 삭제

③ 권리 행사는 전자우편, 서면 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 사람 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 개인정보 열람과 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보를 다룰 수 있는 사람을 최소한으로 제한합니다.
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 차등 부여하고, 접근 기록을 보관합니다.
• 전송 구간 암호화: 이용자의 기기와 서버 사이의 모든 통신을 암호화(HTTPS)하여 전송합니다.
• 접근 통제: 데이터베이스에 행 수준 보안(Row Level Security)을 적용하여, 이용자가 자신의 정보에만 접근할 수 있도록 제한합니다.
• 비인가 접근 차단: 침입 차단과 접근 통제 기능을 갖춘 클라우드 환경에서 시스템을 운영합니다.

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 불러오는 장치를 사용합니다.

• 로그인 상태를 유지하기 위한 인증 토큰과 최근 본 항목 등 이용 편의를 위한 값을 기기 안에 저장합니다.
• 이용 현황을 집계하기 위해 기기마다 무작위로 만든 익명 식별자를 기기 안에 저장합니다. 이 값은 이름·전화번호 등 회원을 알아볼 수 있는 정보와 무관하게 생성됩니다.

② 회사는 이용자의 관심에 기반한 광고를 위해 광고 식별자를 수집하거나 제3자 광고 사업자에게 제공하지 않습니다. 위 익명 식별자는 이용 현황 집계에만 사용하며 광고에 이용하지 않습니다.

③ 이용자는 기기의 설정에서 앱 데이터를 삭제하여 저장된 값을 지울 수 있습니다. 다만 이 경우 로그인이 풀려 다시 로그인해야 하며, 익명 식별자는 새로 만들어집니다.

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리와 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 김태진
• 연락처: help@betterday.kr

② 정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변하고 처리합니다.

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 사람은 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 7월부터 적용됩니다.

② 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일 전에 서비스 공지사항을 통하여 알립니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 최소 30일 전에 알립니다.

③ 개인정보 처리와 관련한 문의는 아래로 보내 주시기 바랍니다.

문의: help@betterday.kr